ご購入前に必ずお読みください

この度は nennen -ネネン-をご覧下さりありがとうございます。

当ショップでご購入前に以下をお読みいただきますようお願いいたします。




【商品について】

◎一点一点、丁寧に制作しておりますが、ハンドメイド品のため完璧ではございません。縫い目の歪みや糸のほつれ、サイズの誤差などが出る場合がございます。また、裁断箇所により柄の出方が異なりますのであらかじめご了承下さい。気になる方はトラブル防止の為、ご購入をお控え下さい。

◎お使いの端末や閲覧環境により、色味や質感が多少異なって見えることがございます。

◎市販品ほどの強度はありません。負荷がかかると破損する恐れがある為、丁寧にご使用下さい。

◎飼い主様の目の届かないところでの使用はご遠慮ください。誤飲などのトラブルに関して一切の責任を負いかねます。商品によっては誤飲リスクの少ない部品等へ変更することも可能ですので購入前にご相談ください。



【キャンセル・返品交換について】

◎注文確定後の変更、キャンセルはいかなる理由があっても承れません。

◎商品到着後、お客様側のご都合による返品の場合（イメージ違い、サイズ違いなどによる返品）はお受けすることができませんので、予めご了承ください。不明な点がある場合、購入前にInstagramのDMへお気軽にご相談ください。

◎商品に欠陥がある場合は未使用品に限り交換対応とさせていただきますので、到着しましたらご使用前に必ず商品のご確認をお願いいたします。不備がございましたら、恐れ入りますが購入後3日以内にInstagramのDMまたはメールにてお問い合わせください。


【配送について】

◎送料は一律500円、税込4000円以上のお買い上げで送料無料となります。

◎ハンドメイド商品につき、発送まで3～5週間ほどお時間がかかる場合がございます。即納商品と表記がある商品に限り、1〜3日以内で発送となります。

◎複数点同時に購入されると、すべての商品が揃ってからの発送となりますのでご了承ください。

◎発送方法は、ヤマト運輸(ネコポス、宅急便)、または日本郵便(ゆうパケット、ゆうパック)の中からこちらで選んで発送します。指定不可。

◎住所違いなどで返送された場合や、不在で保管期限が過ぎ、こちらに返送された場合はお客様に別途送料を請求致します。
お引越しを控えている場合は、ご注文時備考欄にその旨をご記入頂けましたら、発送前に確認のメールをお送り致します。